A cultura organizacional tem impacto na qualidade das atividades entregues, na satisfação e na rotatividade da equipe. Toda organização possui uma cultura organizacional – e se essa não for uma escolha consciente, pode ser uma cultura desagradável de trabalhar, pautada por características que fazem os membros da equipe não se sentirem motivados a exercer suas atividades. Portanto, é crucial cuidar da cultura organizacional, o que passa pelo papel da liderança e também pela gestão dos times.
A cultura organizacional é composta por um conjunto de regras (formais e informais), valores (positivos e negativos), assim como práticas e normas (explícitas e implícitas). É papel da liderança definir as regras formais – mas isso também pode ser feito de maneira colaborativa entre os membros da equipe.
Uma metodologia interessante é envolver toda a equipe em uma construção coletiva da cultura organizacional, em que serão debatidas as regras, valores, práticas e normas da organização, tendo como guia os objetivos do gabinete e também a construção de um ambiente saudável de trabalho para todos os integrantes. Quando essa construção é colaborativa, maior é a tendência de adesão por parte dos membros.
05 passos para estabelecer combinados com sua equipe
PASSO 1: Reúna toda a equipe do gabinetePode ser no mesmo momento em que forem fazer o planejamento estratégico. A ideia é que os combinados sejam a primeira atividade de planejamento a ser realizada – todavia, caso existam atividades de integração da equipe ou de “quebra-gelo”, essas podem ser feitas antes dos combinados. PASSO 2: Explique o que são os combinados
Trata-se de um “contrato coletivo” das boas práticas, cultura organizacional e formas de relacionamento da equipe. A ideia é que só entrem nos combinados ações que todos os membros julguem como necessárias e que todos levem o combinado em consideração em suas atividades profissionais no gabinete. Vale deixar claro que esse contrato não é para sempre – ele pode ser revisto periodicamente, conforme o grupo julgar melhor. PASSO 3: Inicie a construção colaborativa dos combinados
Realize uma fala inspiradora sobre o porquê desses combinados serem colaborativos. Aqui, podem entrar os objetivos do gabinete, os valores do(a) parlamentar, etc. Todos os seus membros podem fazer sugestões, e a cada sugestão é deixado um espaço para que os outros manifestarem se concordam ou se gostariam de repensar determinado acordo. Aqueles que forem consenso para a equipe entram na lista. Uma sugestão interessante é escrever em uma cartolina grande, para que todos tenham a imagem visual da construção coletiva. PASSO 4: Pactue os acordos
O término da atividade é quando não há mais sugestões – ou quando já estão com muitos combinados, aí é importante propor uma reflexão se não há como condensar alguns e manter apenas os prioritários, para que sejam de fato alcançáveis. Reler conjuntamente todos os combinados e perguntar se a equipe está satisfeita. Este é o momento para que todos contemplem o que produziram conjuntamente e avaliam se gostariam de fazer alguma alteração, ou se podem “pactuar” com o contrato. PASSO 5: Deixe os combinados visíveis
Contrato selado, é hora de implementá-lo! Mantenha a cartolina em um lugar visível para todos e registre os combinados também em algum local de fácil acesso. Algumas sugestões são: em um e-mail, manual interno do gabinete, pasta compartilhada, entre outros. A ideia é que os combinados possam ser facilmente acessados por todos os membros da equipe; dessa forma, sempre podem ser revisitados para que a cultura organizacional seja um reflexo do que os membros da equipe acreditam e cultivam. Para além da definição dos aspectos acima mencionados, a cultura organizacional é também formada por atitudes espontâneas e cotidianas dos membros da equipe – sobretudo das lideranças. Membros da equipe costumam estar muito atentos às ações de seus chefes e consideram que ações têm peso até maior do que palavras. Portanto, é crucial desenvolver habilidades comunicativas e interpessoais dentro do gabinete – e cuidar para que ruídos sejam minimizados e solucionados. Um bom relacionamento de transparência e confiança entre os membros, assim como boa periodicidade de reuniões de feedbacks, podem contribuir para essa relação.
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